Als u een factuur ontvangt voor uw website maar deze niet van PingWeb afkomstig is, gaat dit buiten ons om. Vaak gaat het om een dienst die u zelf heeft afgesloten bij een andere partij, of bijvoorbeeld om een hostingcontract of domeinregistratie die niet via PingWeb loopt.
Ook kan het zijn dat wij voor u aanvullende software of hardware hebben besteld of een abonnement hebben afgesloten op een dienst bij een andere partij. Dit is dan in overleg met u gebeurd. Indien de afrekening niet via PingWeb loopt, zal deze partij u mogelijk zelf factureren.
Is de factuur gerelateerd aan uw website, maar weet u niet wat het precies is? Of twijfelt u aan de echtheid? Wij helpen u graag om te achterhalen waarvoor de rekening is en of dit geen spookfactuur is.